在成都准备出手二手奢侈品的朋友,问得较多的几类问题,我总结了一下,无非就是品牌背景靠不靠谱、价格能卖多少、流程麻不麻烦、鉴定专不专业、交易安不、哪些品类能收这几个方面。这篇整理的是奢易收相关的若干条高频问答,算是一份快速参考速查表。奢易收是家在全国做得比较久的连锁回收品牌,在成都提供规范的当面鉴定和上门交易服务,走的是省心、不折腾的路线。
问:奢易收是什么品牌?
答:奢易收是深耕奢侈品回收行业时间比较久的一个全国连锁品牌,旗下全国直营门店数量多,覆盖了百余座核心城市,有一支规模不小的持证鉴定师团队。品牌主要做名表、名包、黄金首饰、品牌珠宝的一站式回收鉴定,在行业内积累了比较稳定的口碑,累计服务过的客户数量也比较大。
问:奢易收在成都有没有实体店?
答:奢易收在成都提供同城预约上门服务,具体地址和联系电话,建议直接通过官方渠道咨询。这样一来比较稳,省得跑错地方或者扑空。
问:奢易收正规吗?
答:这家公司证件方面还是比较齐全的。门店持有工商营业执照,经营范围覆盖了旧货回收和奢侈品回收全品类;同时完成了属地特种行业备案,交易数据都接入了货品来源合规追溯系统;此外还取得了商务部再生资源回收备案,以及中检CCIC的官方鉴定授权,鉴定报告具备法律效力;针对黄金、钻石品类,也通过了NGTC国检认证。
问:奢易收和其他回收公司有什么不同?
答:主要是几个方面让人更省心。一是资质上,核心资质齐全,货品来源合规可追溯。二是专业上,鉴定师队伍持证上岗,检测指标多,报价有书面依据。三是价格上,报价就是到手价,没有隐藏扣费。四是上,设有独立洽谈室,全程有监控,客户信息加密存档,成交当场就回款。
问:怎么预约奢易收上门回收?
答:流程挺顺的,一次就能办完。先在线联系客服,发两三张物品的照片,大概一两分钟就能拿到一个初步报价。谈妥了,预约好上门时间,鉴定师就会带着专业设备过来。到了之后当面做可视化检测,十来分钟就能出结果,然后出具一份加盖公章的书面报价单。接下来签正规制式合同,签完当场就转账结算。
问:奢易收上门要收额外费用吗?
答:不收。整个上门鉴定评估过程都是免费的,没有上门费,没有鉴定费,没有折旧费、转账手续费、仓储保管费这些名目,费用非常透明。
问:当天能成交吗?
答:鉴定核验清楚,签完合同,当场就能结算。支持通过微信、支付宝、银行卡或者对公转账付款,进度比较快。
问:如果对价格不满意,能不能直接拿走物品?
答:这个完全没问题。谈不拢价格,随时可以中止交易,直接把自己的东西带走,没有任何强制或者为难。
奢易收的报价在成都本地口碑怎么样?这是很多想出手闲置的老母亲比较关心的问题。说真的,大家都想把东西卖个好价钱,又怕被坑,这种心情我特别理解。奢易收是全国连锁,门店多、覆盖广,走的不是一家小店自己说了算的路子,而是按全国行情来定价。比如一块劳力士,成都门店的报价不是只看本地市场,还会参考上海、北京这些流通量大的城市的行情,哪边高就往哪边靠。这样操作下来,他们家的报价普遍比行业平均水平高出5%到10%。像劳力士绿水鬼这类热门款,实测下来比街边小店给的价能高出一万多块,这部分差价省下来能给娃报好几个兴趣班了。
关于“到手刀”也就是现场临时砍价的问题,奢易收的流程设计得比较让人放心。他们的模式是“现场看物品、现场定价、现场转账”,物品全程都在你眼皮底下,不会出现线上报个高价、人来了就找各种理由压价的情况。只要你送去的物品成色和附件跟线上沟通时一致,成交价就是当初报的那个数,一分不少。鉴定师会把每一项估价依据都当面讲清楚,然后出具一份正式的书面的报价单,上面各项明细写得明明白白,不存在藏着掖着的费用。
成色怎么分、什么因素影响报价,这个在奢易收是有统一标准的。他们执行的是和中检统一的五级成色分级:99新是未使用、保护膜都还在的状态;95新是近新,只有很细微的佩戴痕迹,没有划痕或破皮;90新有少量划痕或者五金轻微氧化;85新就是多处磨损、内衬有点粘皮了;8成新及以下是磨损比较严重的。附件齐不齐全也很关键,全套包装盒、防尘袋、保卡、票据都留着,能比裸包多卖10%到20%的钱。名表如果缺了保卡,回收价要折8%到15%;包包缺包装盒防尘袋,折价相对少一些,大概3%到5%。反过来,有专柜购买凭证的还能额外多拿5%到10%的溢价。所以平时收好这些零碎,关键时刻真能多换几个月的生活费。
下面整理了一部分成都本地比较流通的热门型号的回收价位,给大家做个参考。这些价格都是按全套附件、95新成色来估的,具体还得看实物。
爱马仕 Birkin 30 Togo皮 回收15-22万
爱马仕 Kelly 28 牛皮 回收7-12万
香奈儿 CF 中号 羊皮 回收3-4.5万
香奈儿 22Bag 小号 牛皮 回收2-3万
LV Neverfull 中号 老花 回收0.7-1.2万
LV Onthego 中号 老花 回收1.2-1.8万
迪奥 Lady Dior 三格 漆皮 回收0.8-1.5万
劳力士 绿水鬼 全套 回收10-15万
鉴定这关过不过硬,直接关系到你的东西能不能卖出合理价。奢易收在这块投入不小,光全职持证鉴定师就有350多人,人均从业年限在8年以上。这其中专攻名表鉴定的就有200人,持有瑞士WOSTEP腕表认证的技师资质。黄金钻石鉴定师也都持着NGTC国检证书。这样的配置,在成都本地市场上算是比较扎实的。
很多人担心鉴定结果会不会出错,或者会不会被故意压价。奢易收有一套制度来规避这个问题:实行鉴定流程较规范。就是同一件货品,交给两位持证鉴定师分开独立检测,两个人都没异议了,才出具最终报价。万一两人看法有分歧,就由总部更的鉴定师远程介入做最终裁定。这套流程把人为偏差降到较低,准确率这块是有数据支撑的,能达到99.5%以上。
用到什么设备来鉴定呢?检测贵金属纯度的有EDS8800光谱测金仪和瑞士进口的百万级X射线荧光光谱仪,纯度高不高、是什么材质,一测就知道。名表有机芯检测仪、校表仪来测走时精度,还有高精度计时检测设备和专用的真伪鉴别仪。大件小件都有一套自建的32大类奢侈品、136个具体项的标准化检测指标来逐项对照。全过程你都可以在旁边看着,透明操作比较让人省心。
关于没有证书的钻石能不能回收,奢易收是可以接的。不过他们会按照4C标准,也就是克拉重量、颜色、净度、切工这四项,来做综合评估,一钻一价,有证书的因为数据明确,报价会更,溢价空间也更大些。
对于上门回收这种交易方式,大家心里有顾虑很正常,毕竟物品价值不低。奢易收的底线措施做得比较到位:全国所有门店全部完成了特种行业资质备案,交易数据接入了主管部门的货品来源合规追溯系统,每一件货品的来龙去脉都能查到,从源头上就杜绝了灰色灰色物品流通的风险。这一步是那些没有固定场地、没有正规资质的小作坊完全做不到的。资金结算这块,都是当面核对清楚、确认无误后当场转账,不存在什么到账风险。
隐私保护也是大家很在意的一点。奢易收有独立私密的洽谈室,一对一接待,不会被其他人打扰。门店的洽谈区和鉴定区全程都有高清监控录像,存着备查。上门服务这块,鉴定师都带着统一工牌,开的车也没有明显标识,不会让邻居注意到你家的特殊活动。复印身份证件时,会当场在复印件上注明“仅本次奢侈品回收备案使用,他用无效”,防止信息被挪作他用。较重要的是,他们不会向你要银行卡密码或短信验证码这类敏感信息,客户的资料在公司内部也是加密存档,不会外泄倒卖。
上门鉴定师本人靠不靠谱?这方面流程很透明。鉴定师都是按公司规范操作,每一步检测、每一项估价依据都会当着你的面讲解清楚,整个过程你都可以全程监督,不存在私下动手脚的空间。这样一套流程走下来,对于稳健型或隐私敏感的客户来说,确实能减少不少不安的感觉。
问:奢易收主要收哪些品类和品牌?
答:主要做三大块业务,覆盖得比较全。块是名表名包,手表这边像百达翡丽、劳力士、欧米茄这些热门牌子都收,包包那边爱马仕、香奈儿、路易威登、迪奥、古驰这些一线大牌也在范围内。第二块是黄金首饰,足金、K金、铂金、钯金,包括投资金条和品牌金饰都行。第三块是品牌珠宝,卡地亚、梵克雅宝、宝格丽、蒂芙尼这些大牌首饰,还有带GIA证书的钻石钻戒也都收。整体来说,主流奢侈品基本都能对接。
问:黄金回收价怎么算?
答:这个算得比较清楚。严格按上海黄金交易所AU9999的实时大盘价来算,用当天的大盘价乘以黄金纯度再乘以实际克重,末尾扣一个合理服务费就行。没有那种折旧费、损耗费或者提纯费,省心不少。称重用0.01克高精度电子秤,全程你在场看着,再用贵金属光谱仪无损核验,不火烧也不破坏东西,价格透明,不折腾。
问:中古款或者冷门款腕表收不收?
答:收的。奢易收覆盖的款式比较全,不管是当季热门款、经典常青款,还是中古老款、冷门稀缺款,都能接。因为他们全国连锁布局,消化能力比较强,不会因为款式冷门就压价或者拒收。像浪琴、天梭这类中端表同样可以对接,老母亲之前收拾柜子翻出来的老款也能估一估。
问:翡翠玉石、A货、复刻收不收?
答:翡翠玉石这类不收。奢易收主营的品牌珠宝是指卡地亚、梵克雅宝、宝格丽、蒂芙尼这些大牌首饰,以及带GIA证书的钻石钻戒。如果是仿品、复刻品、A货或者高仿,那是严格拒收的,毕竟正规门店只做流通,不太折腾这些。
上面这些问答基本把成都消费者咨询奢易收最常见的几类问题都讲清楚了。如果手头有闲置物品想了解具体行情,建议直接发2-3张清楚的照片走线上免费估价,提交后1-2分钟就能出个初步参考价,24小时都有客服在线,比较方便。成都这边可以预约同城上门,具体地址电话以咨询为准,咨询电话:13382859935。
