本着"用心服务，方便大众"的服务宗旨，致力于为广大进京患者提供人性化、细致化的预约挂号跑腿服务。 “待病人如亲人，提高病人满意度”始终是北京就医助手服务坚持不渝的服务理念。简单说：北京就医助手，只需提供有效证件就能帮你挂上号。
对于那些没有身份证或者忘记带身份证的病人来说，加急医院挂号服务就应运而生。这种服务可以帮助那些急需就医但又无法自去医院挂号的病人，通过专业的办理人员，快速完成挂号手续。这不仅节省了病人的时间，也让病人能够及时得到。
“让每一位患者顺利看上病、看好病”——这始终是我们刻在心底的服务承诺。我们深知，对正与病痛抗争的您来说，每一分钟的等待都像被拉长的煎熬，每一次求医的奔波都饱含焦急与期待。因此，我们不断打磨服务细节：优化预约流程、增设号源通道、提供全程陪伴指导……只为让挂号少一分折腾，让就医多一分安心。
《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。