1、机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看。
2、机顶盒授权会定期更新，长时间（2个月以上）未开机会造成授权丢失。若出现“E04，该频道未授权”的提示，请保持开机直至正常收看，一般不超过3小时，即可自动恢复授权。
3、机顶盒背后的小天线必须拧紧、直立，否则会影响正常收看。
4、雷雨天气使用机顶盒有危险。
5、如需移机、过户，请与专营点联系办理手续。自行拆改设备造成无法正常收看，后果由用户承担。
首先我们了解下北京卫星电视安装方法将机器连接好后,按下卫星电视遥控器的信息键,这时只有信号强度有百分之七十多,信号质量为零,说明连接正确.只是方位角和仰角没有调整好.首先你要确定接收哪颗卫星哪个波段的节目,用对星指导确定估算一下所接收卫星的方位角和仰角.没有仰角仪的情况下,可以用下面的方法调整:
先找一个信号比较强的卫星节目(出厂时机器里存储了几颗卫星的节目参数)，如我们这里信号强的是辽宁卫视。湖南卫视信号也较强。按下信息键，亚洲3S方位角在西南方向。先将天线方位角大致位置确定好。然后调整仰角，仰角先不固定，反复调整仰角大小，每调一次仰角后，转动一下方位角，同时看信号质量是否有变化，只要有小的变化说明捕捉到了卫星信号，然后再细心调整方位角和仰角，当信号质量达到百分之三十多就能收看节目了。进一步调整使信号质量达到状态。还要调整下高频头的极化角。极化角是卫星所在径度减当地径度的差,有正负.高频头的零度一般在水平位置.只要细心调整一定会达到状态。调整好后按退出键就OK了。
虽然碟型天线有很高的指向性，但由於天线小巧灵活，LNB又已安装妥当，所以只要稍具耐性，虽是新手安装的难度也并非很高。其程序和方法是：
1、稍微放松碟型天线固定仰角和方位的螺丝（勿太松，以可用手扳动，且松手后盘面不会往下垂为度）。
2、各地接收此卫星的仰角方位角必须了解。
3、一面看着电视画面，一边用手提着LNB的支撑架将盘面的仰角缓慢的提升；当天线仰角已远超过我们所要的仰角后，如果电视画面『讯号强度值』的数值都一直维持在1.7，则表示这次的天线搜寻还没有找到卫星。这时停住仰角的移动，将天线略往南偏(新手一次不可偏移超过2°)改变方位的度数后开始进行第二次搜寻扫瞄，然后边注意看电视的『讯号度数』一边移动天线的仰角，若天线又超过仰角的度数后（如又回复为0°），『讯号度数』还是仍维持在1.7则表示这次行程天线还是没对到卫星，需再次往南方略偏移2°，以进行第三次搜寻。如此重复行程一定可找到卫星的位置。
4、在行程搜寻当中，若仰角移动到某一个角度而电视里『讯号强度值』的数值有明显的改变，如变2或3以上时，就表示卫星大概就在附近；这时仍可继续移动方位，只是移动的速度要更慢并要记下显示的数值，让仰角及方位角都能使显示值由『1.7』升到『』再回到『1.7』（表示天线的仰角及方位都可通过最正确的那一个角度）这时透过移动的过程我们大概就可预计天线正确的位置以及可收到讯号值的度数了。
5、当所调整的天线仰角、方位都已在讯号的值时，将固定仰角和方位的螺丝全部上紧。接着再试着调整LNB的极性，微幅左或右旋转看是否还会让dB值增加，在讯号的值处固定天线仰角方位及要固定LNB的螺丝，即完成天线校准的工作。这时已可看到编号为100的系统介绍频道。按下"Quit"键以消除『讯号强度』dB值的画面完成整个调整天线的程序。:
6、利用『讯号强度』dB值的操作要点
dB值所表现的数值就是天线当时所收到本卫星节目的讯号强度。只要天线调整到卫星的讯号覆盖范围，则此数值就会依实际进入天线的强度显示出来，如此就可用以像专业的卫星dB表来使用。
注意：由於此数值是卫星讯号经解调后所显示的数值，接收机在解调讯号的时候都需要有一定的时间来运算（约2~3秒），所以利用此数值调整天线方位时，一定要每变动一次方位，就要停顿约二 ~三秒的等待接收机去运算解调和显示的时间，不可以还未见变动的数值显示出来，就急着再改变天线的方位。
水平垂直转换的故障
如果不能接收一个极化方向的信号，那么可能是TR1或TR2坏了。视接收不到的信号是什么方向的而定，在检查晶体管之前，必须保证接收机和高频头的转换都没问题，如果TR3或TR2有点不正常，它仍然可以勉强工作，但是会产生很差的信号电平，在这样的情况下，在更换任何晶体 管之前，都必须保证相反极化方向的接收是好的。
信号质量差
如果水平和垂直极化方向的信号质量都很差，很可能是TR3或者TR4坏了，不过不应排除TR1和 TR2会出问题的可能性，很可能这两个晶体管都一起坏了。
时断时续的故障
如果出现时断时续的症状，应仔细记下故障现象，这可能是在天气不好时，高频头的性能比较 差的原因，这时必须正确地调准天线，然后才怀疑是不是某一个场效应晶体管的增益较差，稍有不正确的电压便可以找到线索。质量差的电缆也可能是原因之一，先换一个高频头测试 一下。
信号差，频道不同步
频道不同步可能是本机振荡频率出现漂移，这种情况也可能导致信号强度较差，应记下电视机 的频率和频道，这是较难应付的故障。打开高频头，慢慢转动调节螺丝，同时注意电视机的屏幕，一直调到看见正确的频道为止，反时针方向的转动会增加振荡器的频率，转动半圈大约改 变30MHz，整个调节范围是100MHz~200MHz。不过，相差大约20MHz就会失去信号。进行这种调节之前必须确定频率漂移，并不是由安装振荡电路的内盒配合不当引起的。
更换晶体管
更换晶体管可能不是那么容易，可从另一个高频头上取下晶体管备用的，或者从剩余物质销售 商处购买，NEC的NE371场效应晶体管的顶部有一个“T”字，它的噪声指数是0.8dBf，很是合 用。其他的NEC产品有些注明是R和J的，R的场效应晶体管适合用在TR3和TR4的偏置，J的场效应晶体管噪声，适合用物振荡器部分。在这里，噪声并不是要考虑的要点，这些场效应晶 体管也可以由制造商供应，不过要贵得多。如果不能在其他地方找到，可试着建筑一些二手产品。
不要以为用好的场效应晶体管更换高频头中的所有晶体管就可以改善噪声系数，三个串联的 1dB场效应管不等于总噪声系数就是3dB，个晶体管对噪声有的影响，因为它产生的噪 声受到以后的晶体管放大。因此，要改进噪声性能，只要更换个场效应管就可以了，在其他地方使用这种场效应晶体管便浪费了它的低噪声性能。
噪声系数
从试验结果可以看到，所有测试过的高频头的噪声系数都高出制造商的规格，有时高出多达 0.5dBf。高频头的制造商通常都不会检查他们生产的每一个高频头，其公布的数字通常是噪声性能超群的平均值，要获得好的信噪比，是增大天线的尺寸，而不要花费过多的金钱 在昂贵的低噪声高频头上。瑞典的Micro Wave高频头比较昂贵的原因，除了质量比较好之外， 它是由熟练的技术人员和用昂贵的测试设备人工调整到噪声系数的，因此会比较昂贵。
