1、机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看。
2、机顶盒授权会定期更新，长时间（2个月以上）未开机会造成授权丢失。若出现“E04，该频道未授权”的提示，请保持开机直至正常收看，一般不超过3小时，即可自动恢复授权。
3、机顶盒背后的小天线必须拧紧、直立，否则会影响正常收看。
4、雷雨天气使用机顶盒有危险。
5、如需移机、过户，请与专营点联系办理手续。自行拆改设备造成无法正常收看，后果由用户承担。
安装流程 不开通电话功能安装流程
（1）专营点提前在用户销售安装单填写加密卡号信息，在联、第二联上各粘贴1份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签，将用户销售安装单的所有信息上传至管理中心用户信息录入管理系统，并将联、第二联、第三联以及对应的加密卡和接收设施提供给服务队伍。
（2）服务队伍要确认加密卡、机顶盒与用户销售安装单上的信息对应。
（3）服务队伍自带一张用于安装的定位管理卡，打开机顶盒，将定位管理卡插入定位模块，自动将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回管理中心用户管理系统。
（4）管理中心将机顶盒的基站信息与用户管理系统已存基站地理信息进行比对，审核通过后，为用户授权，开通信号，将定位信息写入加密卡；否则，不予授权，并提示位置不匹配信息，由服务队伍现场确认解决。
（5）收视正常后，服务队伍取出定位管理卡，盖好机顶盒，在其侧面骑缝粘贴1份不干胶条形码标签。
（6）服务队伍应在信号开通后，教会用户操作，并强调不能私自移机、转让、拆卸等要求。
（7）在完成安装、开通并经用户确认后，用户在用户销售安装单联、第二联、第三联、第五联上签字，并留存第二联。
（8）服务队伍凭联、第三联和第五联与专营点结算安装费用，由专营点留存第五联，并将联返回生产企业，第三联返回地方服务机构。
什么是720P，1080i和1080P？
720P、1080i、1080P是指HDTV的标准，可以用在硬件上也可以用在软件上。用在硬件上也就是我们常说的这个液晶或者投影机是720P的，或者这款液晶支持720P等等，从软件上来说就是这部电影或都节目是720P的。
这三个标准都属于高清电视，但他们有着不同的含义：720P是指分辨率为1280*720的逐行信号，1080i是指分辨率为1920*1080的隔行信号，1080P是指分辨率为1920*1080的逐行信号。至于这其中的逐行和隔行由于概念太多就不在给大家描述，我们只要知道“P”代表逐行，而i代表隔行就行了，对于大家所关心的高清质量方面，只要知道720P是高清视频是规格的，其次是1080i，目前1080P是高清中规格的就可以了。
常见的视频编码格式
上面给大家说了文件封装格式，接下来给大家说说常见的视频编码格式。目前主流的高清视频编码格式有H264、VC-1和MPEG2，MPEG2是传统DVD采用的视频编码格式，技术较老，压缩比率不是特别的高，换句话说，在同等码率下MPEG2在这3种编码是画面是最差的，但是MPEG2对机器的要求也是的，硬件加速也最为完善，只要您的机器不太古董，都可以播放采用此种编码的视频。H264是三种编码中压缩比的，也是对机器要求的，软解码h264编码十分耗费cpu资源，如果你不是双核cpu还是放弃软解吧。
h264是一个开放的标准，解码器很多，硬解也做得比较完善了。VC-1是一种比较少见的视频编码格式，是自HD-DVD出来后突然出现的一种格式，或许其是微软力推的一种格式吧，压缩比介于前面两者之间，比MPEG2高，但也比H264低，与H264的差距不是特别明显，由于VC-1比较新，格式双比较封闭，目前支持这种编码的播放器比较少，目前仅两个播放器支持，一个是从微软的Media Player 11中提取出来的，一个是sonic的。vc-1的硬解可以说是3者中目前最不完善的。希望以后会有改进。
