航空货运异常货物处理规范

武汉天河机场货运部   2026-08-07 21:31   19次浏览

航空货运运输链路中,易出现包装破损、货物短缺、品名不符、安检异常、滞留超时等异常情况,行业具备标准化异常处理流程,保障问题快速处置。针对包装破损货物,场站工作人员会时间暂停装机,登记异常信息,联系发货方确认整改方案,可现场加固的统一规范加固,无法修复的退回整改,避免运输中二次破损。货物重量、件数、申报信息与实物不符的,立即暂停流转,重新核验登记,更正信息后方可继续操作。安检查出违禁品、可疑物品的,当场扣留货物,同步报备民航监管部门,依规处置违规货物。航班延误、取消导致的货物滞留,会统一入库妥善保管,待航班恢复后优先安排装机,同步同步物流信息。所有异常情况均会全程留痕登记,明确责任归属,保障货物运输合规可控。