壁挂炉出现问题时，先对照故障代码和常见现象自行排查，部分小问题可自行解决：
E2 故障代码（点火失败/火焰检测异常）：这是最常见的故障，90% 的情况逃不出以下原因 ：
燃气供应问题（概率，约 35%）：检查燃气总阀是否打开、燃气表是否欠费或电池没电。
燃气压力不稳（约 20%）：一次压力过低或燃气表规格偏小。
点火系统部件老化（约 15%）：点火针积碳、火焰检测针位置偏移。
燃气阀故障（约 10%）：燃气阀线圈烧毁或比例阀脏堵。
风机/风压系统异常（约 8%）：风机卡死、烟道堵塞。
其他原因：主控板损坏、燃烧器堵塞、接地不良等。
壁挂炉不启动或打不着火：
检查水压表数值是否在 1.0～1.5Kg 之间，过低需补水。
确认燃气阀门已打开，燃气表有余额。
检查电源是否接通，显示屏是否亮起。
暖气不热或水温异常：
检查散热器排气阀是否打开。
确认补水阀已关闭，避免补水过多造成泄压漏水。
新房子个采暖季，墙体内水汽较多可能影响采暖效果。