公司财务那边有个老式电子保险柜，密码是之前的人设置的，那人离职之后密码没交接清楚，新的财务人员试着输了好几次都不对，保险柜锁死了，里面的重要文件急着用，问我该咋办，这种情况其实不少见，今儿就来给大家讲讲电子保险柜锁死了该怎么处理
电子保险柜的锁定机制跟智能锁类似，连续输错密码达到一定次数之后就会自动锁定，锁定时间从15分钟到几个小时不等，有些高级别的保险柜锁定时间更长，而且在锁定期间不管输入什么密码都不管用，这是为了防止反复尝试密码
如果是单纯的锁定状态，那就只能等了，等等待时间结束之后再试，或者联系知道密码的人问问正确的密码是啥，但是如果密码彻底忘了或者设置密码的人联系不上了，那就比较麻烦了，不过也不用太慌，大部分电子保险柜都保留了应急开启的方式
种应急方式是主钥匙加应急钥匙，电子保险柜通常配有两把钥匙，一把是主钥匙一把是应急钥匙，正常操作的时候用主钥匙配合密码来开，电子系统锁定或者没电的时候可以用应急钥匙配合主钥匙来开启，这个方式不需要密码也不需要电力，是最终的保障
第二种方式是外接电源，很多电子保险柜在外面有一个应急电源接口，用9V方块电池或者外接电源盒接上之后能给内部的电子系统临时供电，有了电之后输入正确的密码就能打开，这种方法适用于电池没电了的情况
如果以上两种方式都不行或者钥匙也丢了，那就只能找专业的开锁师傅或者联系保险柜厂家了，正规的开锁公司有专业的工具和技术能在不破坏保险柜的情况下打开，但是这个过程需要时间而且费用不低，厂家售后服务也可以提供解锁服务，但是需要验证你的身份和购买凭证
总结一下，电子保险柜锁死了先等等待时间结束，不行就用应急钥匙或者外接电源，都不行就找专业开锁师傅或者厂家售后，平时一定要保管好应急钥匙和主钥匙，密码要记牢或者写在的地方备份，这样就不会出现打不开门的尴尬情况了